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Chez Kayak Soldes Boutique, votre confiance est notre priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site frkayakcanoe.com ou effectuez un achat auprès de nous.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les types d’informations suivants :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
  • Informations de paiement : Détails de la carte de crédit (via nos processeurs de paiement sécurisés), informations PayPal. Nous ne stockons jamais directement vos informations de paiement.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, provenance du trafic.
  • Données d’équipement : Préférences concernant les kayaks gonflables et accessoires que vous consultez ou achetez.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et expédier vos commandes de kayaks et accessoires nautiques
  • Vous fournir un service client exceptionnel pour vos aventures en kayak
  • Améliorer notre site et personnaliser votre expérience d’achat
  • Vous informer des promotions sur nos kayaks gonflables et équipements associés
  • Prévenir la fraude et garantir la sécurité des transactions
  • Respecter nos obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) pour traiter vos transactions
  • Services de livraison pour expédier vos kayaks et accessoires
  • Outils d’analyse pour améliorer notre site (données anonymisées)
  • Autorités légales si requis par la loi

Pour les commandes internationales (hors zones à service limité), certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE avec des protections adéquates.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous protégeons vos données avec :

  • Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
  • Stockage sécurisé avec accès restreint
  • Suppression des données inutiles selon notre politique de conservation

Les informations de paiement sont traitées directement par nos partenaires de paiement agréés et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la rectification des informations incorrectes
  • Demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales)
  • Vous opposer au traitement pour le marketing direct
  • Demander la limitation du traitement
  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Fonctionnement du panier d’achat pour vos kayaks et accessoires
  • Analyse du trafic et amélioration du site
  • Publicité ciblée sur les équipements nautiques qui pourraient vous intéresser

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les changements significatifs seront notifiés par e-mail ou via un avis visible sur notre site.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Kayak Soldes Boutique
81 Avenue Georges Clemenceau
Nice, FR 39174
Email : [email protected]

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